Спартак Ягудин

Коллеги, спешим поделиться оглушительным успехом в автоматизации. Наш новый чат-бот блестяще справился с задачей. Он сократил работу целого сотрудника поддержки. Но, конечно, для обслуживания чат-бота, наполнения данными, мы наняли дополнительного сотрудника. Чат-бот нужно все-таки обслуживать. Также из-за отпусков сотрудника и риска потери компетенции наняли второго сотрудника. Плюс из-за того, что компетенции по работе с чат-ботом не подходят под компетенции данных по заполнению чат-бота, наняли третьего сотрудника. Плюс заметили некоторые ошибки чат-бота. Для введения статистики ошибок наняли четвертого сотрудника. Ну и также заметили, что некоторые пользователи все-таки обходят чат-бот и хотят оператора. Все-таки пришлось нанять пятого сотрудника, оператора. Коллеги, автоматизация успешно идет полным ходом. Будут держать вас в курсе дальнейшего развития. Спасибо.