Это не я

Здравствуйте. Здравствуйте. Это ФОМ социального страхования. Меня зовут Александр. У вас обновился медицинский полис, поэтому необходимо его забрать. Где вам будет удобнее: в поликлинике либо же в отделении МФЦ? М-м, можно в Красном, в Красном-Белом. Что в Красном-Белом? Ну, забрать. Нет. А почему? Что такое Красное-Белое? Что этим имеете в виду?